2025年以來,在黨建引領下,北投能源集團富能商業公司多維賦能,深化“先鋒樓宇 富能惠商”品牌打造,持續實施“富有措施 惠有行動”系列服務舉措,樹立五象商業樓宇管理新標桿,推動廣西能源大廈寫字樓、商業廣場出租率在第三季度逆勢攀升至94.48%,穩居南寧市五象新區樓宇前列。
黨建引領賦能:立穩商業發展“基石”
北投富能商業公司堅持黨建與商業發展同頻共振,將紅色基因融入商業運營全鏈條。
多元施策溫情服務客商
公司黨支部堅持“服務商戶,惠及用戶”,聯動多個入駐單位開展志愿服務活動,聚焦商戶經營需求與樓宇用戶便利,常態化開展多元服務。一是針對商戶痛點提供“靶向幫扶”,如雷鋒月期間組織志愿者為沿街商戶免費清潔門面、清洗地毯、維修小家電等。二是聚焦商戶經營發展的多元需求,主動聯動外部資源拓展服務維度,如在“志愿暖心 能源惠商” 活動中為入駐企業、商戶開展金融咨詢、政策解讀和健康服務等“一站式服務”。通過“支部搭臺,志愿補位”模式,為片區口碑積累注入“軟實力”,讓“黨建+服務”真正成為商業運營的“暖心引擎”。
開展雷鋒月活動
安全管理維護穩定環境
公司黨支部牽頭構建“黨建+安全”聯防聯控體系,一是建立“日常巡查+季度排查+節日專項”三級檢查機制,重點圍繞消防設施、用電安全、特種設備(如停車場充電樁)、商戶經營合規性開展全覆蓋檢查。二是持續深化黨員安全責任區職責,由公司黨員領導帶頭常態化落實安全生產責任,截至目前,全年共開展黨員安全責任區安全檢查9次,排查一般隱患35個,100%完成整改。通過“黨建牽線、多方聯動” 的安全治理模式,有效規避運營風險,為商圈穩定運營與商戶安心經營筑牢“防護網”,進一步夯實廣西能源大廈商業標桿的安全根基。
管理服務賦能:構建“共贏生態”新格局
面對激烈商業競爭,北投富能商業公司以精細化服務破局,著力構建企業與商戶共生共榮的“共贏生態”體系。
以傳統文化烘托商圈氛圍
近年來,公司將傳統文化與商圈文化充分融合,組織策劃了春節、三月三、端午節、中秋節等大型招商引流活動,累計吸引3000余人次參與,顯著提升商圈品牌熱度,推動今年以來入駐商戶營業額平均提升15%。
以差異定制滿足多元需求
一是針對異型房型推行差異化定價,有效盤活低樓層及格局特殊的閑置空間,拓寬出租覆蓋范圍。二是為初創企業和困難商戶定制彈性租賃方案,通過精準減負為企業、商戶穩健經營“松綁”。三是實施靈活租賃模式,采用“長租+短租”組合形式,以客戶需求為導向靈活安置,滿足不同客戶差異化需求。
以優質品牌優化共贏業態
公司持續聚焦商圈業態升級與消費吸引力提升,成功引入雷記、勝記、輝記等品牌影響力突出的商戶。從運營實效看,雷記憑借穩定的日??土髋c良好經營表現,成為商業廣場的核心消費熱點,實現“以商引商、業態互補”的良性循環,推動商圈從單一經營向多元共生轉型。
廣西能源大廈商圈一角
以數字工具激發經營活力
公司自主研發“富能惠商”商戶通小程序,創新實現“食堂飯卡通商鋪”功能。截至目前,已有950余名職工完成綁定、近40家商鋪入駐,今年以來累計為商戶帶來近55000筆消費流量。該小程序的研發推廣,在激活內生消費活力的同時,更以數字化服務為“共贏生態”注入新動能,切實打通職工消費與商戶經營的聯結通道。
品質升級賦能:“軟硬”雙升優化商業體驗
北投富能商業公司以“硬件煥新+服務提質”雙輪驅動,從商戶與用戶核心體驗出發,推動廣西能源大廈從“基礎商業空間”向“標桿商業載體”升級,讓品質成為吸引商戶、留住用戶的核心競爭力。
硬件煥新,重塑空間體驗感
聚焦商業空間 “功能性+舒適度”雙提升,從硬件升級入手推進多維度優化:一是地下停車場通行與電梯廳體驗優化。更換升級地下停車場老舊道閘系統,提升車輛通行效率。改造地下停車場電梯廳前廳,增設指引標、升級照明設施、優化等候空間的視覺觀感,切實強化空間使用的便利性與舒適感。二是推進負一樓倉庫改造,科學規劃倉儲分區、增設標準化貨架與防潮設施并優化通風照明及消防系統。三是專項建設密閉式垃圾房,配備分類垃圾桶與排風系統且建立定期清運消殺機制,進一步提升負一樓空間的使用價值與環境品質。
服務提質,升級物業保障水平
以“精細化、高效化”為目標,全面提升廣西能源大廈物業服務品質。一是逐步打造“10分鐘響應、24小時處置”機制,針對商戶報修需求,物業團隊從接報至上門服務平均耗時縮短至9分鐘,維修完成率接近100%。二是強化物業人員技能培訓,截至10月底,共開展13次專業技能培訓,物業團隊專業化水平有較大提升。三是不斷加強物業日常巡查頻次,發現服務漏洞立即落實整改。
下一步,北投富能商業公司還將持續加強智能化、便捷化客商體驗,提升客商服務水平,打造更加宜居宜商的運營環境。(通訊員:吳義敏、銀恒威、解珺茜)
桂公網安備 45010302001573號
掃一掃,關注微信號